Оставьте отзыв о компании и выиграйте ноутбук

Фото Юлии Боровиковой

«Уралэнергосбыт» использует новаторский подход в работе с клиентами: консультирует в чатах, принимает документы онлайн, использует инфоматы – многофункциональные устройства для общения с операторами, оплаты счетов и передачи показаний. Оцените новый подход в решении коммунальных вопросов. Поделитесь своим опытом, как быстро вам помогли разобраться в вашей ситуации, насколько приветливы в общении оказались сотрудники, что вас удивило, понравилось и вызвало эмоции.

В конкурсе может принять участие любой желающий, достигший 18 лет.

Для этого нужно:

1. Написать отзыв о компании на своей странице в социальных сетях или картографических сервисах – «2ГИС» или «Яндекс картах» с привязкой к адресам офисов обслуживания «Уралэнергосбыт»;
2. Сделать скриншот сообщения и направить на электронную почту klubklientov@uralsbyt.ru с темой «Заявка на участие в конкурсе на лучший отзыв», указав в сообщении имя и контактный номер телефона.

Скриншоты с отзывами принимаются с 15 августа по 15 сентября. Далее конкурсная комиссия подведет итоги, выберет победителя и уже в октябре вручит главный приз
– мощный ноутбук.

«Такой конкурс мы проводим впервые. Надеемся на обратную связь от клиентов, которые не раз обращались в офис, консультировались в чатах, писали в интернет-приемную или звонили на горячую линию. Мы работаем над повышением качества и скоростью консультирования, внедряем новые технологии в обслуживание. Конечно, пока не все так идеально, но без определенных шагов нет роста. Истории взаимодействия с компанией позволят увидеть реальную картину – сильные и слабые стороны, над чем нам еще предстоит поработать», – прокомментировал первый заместитель генерального директора ООО «Уралэнергосбыт» Андрей Святых.

Подробнее с условиями конкурса можно ознакомиться на сайте компании.

***

ООО «Уралэнергосбыт» – совместное предприятие ПАО «Фортум» и АО «Энергосбытовая компания «Восток», образованное сторонами на паритетных началах. В апреле 2019 года ООО «Уралэнергосбыт» выиграло конкурс Министерства энергетики РФ на получение статуса гарантирующего поставщика электроэнергии в Челябинской области. Приказом Минэнерго РФ № 557 от 3.06.2019 г. соответствующий статус присвоен компании с 1 июля 2019 года. ООО «Уралэнергосбыт» осуществляет деятельность гарантирующего поставщика электроэнергии в Челябинской области, за исключением территории магнитогорского энергоузла.

Реклама. https://uralsbyt.ru/



Подписывайтесь на телеграм-канал «Вечерки», чтобы всегда быть в курсе событий Челябинска!