Меню

Комиссию за коммунальные услуги платить не надо

21.01.2021 11:54 - автор Олег Синицын
В редакцию «Вечерки» обратилась жительница Челябинска, пенсионерка Евгения В. Она пожаловалась на то, что при оплате коммунальных услуг в банке с нее взяли комиссию. Хотя в другом банке с нее комиссию раньше не брали. За разъяснениями мы обратились в Госжилинспекцию Челябинской области.
Комиссию за коммунальные услуги платить не надо


«Отсутствие возможности оплатить коммунальные услуги без комиссии — это нарушение прав потребителя.
Право потребителя по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, прописано в пп. «а» п. 65 Правил предоставления коммунальных услуг № 354.

Ресурсоснабжающей организацией должна быть обеспечена возможность оплатить коммунальные услуги без какой-либо комиссии.

К примеру, совсем недавно жители Миасса пожаловались на комиссию, которая появилась в квитанциях за коммунальные услуги компании «ЭнСер». Размер комиссии устанавливает кредитная организация, принимающая платежи от населения. АО «ЭнСер» в этом случае не являлась получателем банковской комиссии. При этом АО «ЭнСер» обеспечена возможность оплаты за услуги отопления и горячего водоснабжения без банковской комиссии в шести отделениях «Почта Банка». Организации было указано на нарушение прав потребителей. Обязанность РСО – обеспечить плату без комиссии.

Государственной думой Российской Федерации во втором чтении принят законопроект о запрете на взимание комиссии при внесении физическими лицами платы за жилое помещение и коммунальные услуги».

Читайте "Вечерку" на Яндекс.Дзен и подписывайтесь на наш телеграм-канал!

Поделиться

 

 



Разместить рекламу и объявление в газете «Вечерний Челябинск»


in_other