Меню

Челябинцы смогут за один прием решить многие вопросы

28.04.2021 11:29 - автор Олег Синицын
Получить консультации по вопросам отопления, горячего водоснабжения и света теперь можно в одном окне.
Челябинцы смогут за один прием решить многие вопросы
С 1 мая 2021 года клиентов АО «УСТЭК-Челябинск» по вопросам начисления за отопление и горячее водоснабжение проконсультируют в ООО «Уралэнергосбыт».

  Кроме того, изменится лицевой счет потребителя тепловой энергии, он отразится на квитанциях за май и будет начинаться с цифры 7. Никаких дополнительных действий в связи с изменениями от челябинцев не потребуется, напротив, клиентам ООО «Уралэнергосбыт» и АО «УСТЭК-Челябинск» станет проще: задать вопросы по начислениям за свет, отопление и горячее водоснабжение, переоформить лицевой счет или получить другую необходимую информацию можно будет в одном месте, за один прием.

 Для обращения в «Уралэнергосбыт» потребитель может выбрать наиболее удобный для себя способ:
— задать вопрос по единому бесплатному телефону 8-800-2222-500;
— передать показания по электроэнергии, отоплению и ГВС по единому телефону-автоответчику 214-71-14;
— использовать личные кабинеты ресурсоснабжающих организаций для контроля начислений, передачи показаний и оплаты (АО «УСТЭК-Челябинск» — https://lk.billing74.ru/ustekchel, ООО «Уралэнергосбыт» — https://lk.esk-ural.ru). Доступ к сервисам открыт в режиме 24/7, в любое удобное для потребителя время;
— обратиться в интернет-приемную на сайте URALSBYT.RU;
— написать обращение через WhatsApp;
8-958-160-91-10 — консультации по электроэнергии;
8-902-028-43-29 — консультации по теплоснабжению для клиентов «УСТЭК-Челябинск».

 Также можно обратиться в ближайший офис обслуживания:
– г. Челябинск, ул. Воровского, д. 15а
– г. Челябинск, ул. Гагарина, д. 52
– г. Челябинск, ул. Калинина, д. 7
– г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 26а
– г. Челябинск, ул. Горького, д. 64а
– г. Челябинск, ш. Металлургов, д. 38.

 Режим работы: пн-чтв: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00

 В компании «УСТЭК-Челябинск» отмечают, что с 1 мая расчетные центры ООО «ГЦНКП» (Городской центр начисления коммунальных платежей) не обслуживают потребителей-клиентов АО «УСТЭК-Челябинск», не принимают показания и не осуществляют консультации по начислениям. Все данные по расчетам с населением будут переданы в ООО «Уралэнергосбыт».

 



Разместить рекламу и объявление в газете «Вечерний Челябинск»