Скандал в челябинском травмпункте: врач и пациент подали друг на друга заявления в полицию

Житель Челябинска намерен судиться с Областной клинической больницей № 3 (больница скорой помощи), врач которой, по словам пациента, не только отказался принять его с острой болью, но еще и избил, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».

В воскресенье, 28 октября, мужчина отдыхал на даче с семьей, играл с кошкой, которая случайно поцарапала ему левый глаз. Поначалу травма показалась неопасной, но к вечеру боль усилилась, стало сложно управлять машиной. По дороге домой челябинец заехал в аптеку за лекарствами. Продавец настоятельно рекомендовала ему обратиться в травмпункт. Ближайшей оказалась больница скорой помощи, куда и направился пострадавший.

Однако окулист травмпункта ОКБ № 3, со слов потерпевшего, отказался бесплатно принять мужчину, у которого, кроме паспорта, не было с собой никаких документов. Ссылаясь на отсутствие медицинского полиса, врач предложил пациенту пройти обследование за деньги.

«Я уточнил, что полис у меня есть, только дома, на что врач ответил мне, что бесплатно лечиться я могу тоже дома. Несмотря на грубость, я рассказал, что пару лет назад лежал в этой больнице, поэтому все данные должны у них быть. Однако медик заявил, что в восемь вечера не собирается идти ради меня в архив. В итоге он все-таки меня осмотрел и подтвердил, что глаз травмирован, однако чем его можно обезболить, без полиса говорить отказался», – рассказывает мужчина.

Когда возмущенный пациент попытался заснять врача и все происходящее на камеру, окулист набросился на него, пытаясь выхватить телефон. «Выбив телефон, медик стал выталкивать меня из кабинета. Я нагнулся, чтобы подобрать телефон, и сразу же получил несколько ударов коленкой по лицу, а следом – град ударов кулаками, из-за чего упал. На этом врач не закончил, всей рукой обхватил мою шею, сел на меня сверху и сжал горло до такой степени, что я уже не мог ни дышать, ни кричать. Я все еще пытался поднять разлетевшийся от удара телефон, а дальше уже ничего не помню. Пришел в себя в коридоре больницы, где меня по-прежнему кто-то пытался удушать, но тут подбежала на шум моя жена и несколько охранников», – продолжает пациент.

По словам челябинца, бить его окулисту помогали еще какие-то молодые ребята, скорее всего, из кабинета неподалеку. В итоге пациент ушел из этого травмпункта не только с поврежденным глазом, но еще и с разбитой губой, ушибленной челюстью и сдавленным горлом.

Мужчина зафиксировал побои и написал заявление полицейскому дознавателю, который дежурил в тот вечер в ОКБ № 3. Челябинец попытался получить помощь в ГКБ № 5, где ему также отказали в осмотре из-за отсутствия полиса. Пострадавший решил больше не испытывать судьбу, съездил домой за полисом и обратился по месту жительства в ГКБ № 9.

Сейчас челябинец намерен добиться возбуждения уголовного дела в отношении врача, избившего его, и подать в суд не только на медика, но и на больницу, которая принимает на работу таких специалистов. Кроме того, мужчина сообщил о произошедшем на горячую линию ФОМСа, где ему посоветовали искать помощи у своей страховой компании.

Как сообщили в пресс-службе ОКБ № 3, пациенту в бесплатной помощи никто не отказывал, денег за прием с него также не требовали. Более того, мужчина изначально был настроен агрессивно.

«Мужчина обратился в травмпункт вечером в воскресенье. Врач его осмотрел, поставил диагноз, выписал лекарства. Поскольку травма не угрожала его здоровью, и не было необходимости в экстренной помощи, пациенту посоветовали обратиться на неделе в поликлинику и лечиться амбулаторно. Все это зафиксировано в бумагах у медсестры. По ее словам, никто мужчине в приеме не отказывал и денег с него не требовал», – рассказывает пресс-секретарь больницы Ольга Сукинова.

Она добавляет, что, со слов все той же медсестры, пациент первым применил физическую силу. «Он изначально вел себя агрессивно: сразу же зашел в кабинет с диктофоном, сказал, что будет все записывать. Когда его приняли, он вышел из кабинета, но затем вернулся и начал снимать на мобильный телефон. Врач попросил его выйти, пациент отказался. Тогда медработник стал его выводить. Видимо, в этот момент и произошла какая-то потасовка. Как сказала медсестра, физическую силу первым применил именно пациент», – продолжает Ольга Сукинова.

По ее словам, окулист травмпункта также обратился к дежурному дознавателю, который находился в то время в больнице, и подал заявление о нападении в полицию участковому. Решительно настроен и главный врач ОКБ № 3 Олег Маханьков, который готов судиться с агрессивным пациентом, если это потребуется.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТОВ

Лариса Землянская, начальник отдела контроля, надзора, лицензирования медицинской деятельности Управления Росздравнадзора по Челябинской области:

- По программе госгарантий любой гражданин РФ может получить бесплатную медицинскую помощь без предъявления медицинского полиса. Врач должен оказать помощь и уже потом разбираться, есть полис или его нет. Описанная ситуация между пациентом и медицинским работником – просто нонсенс, без комментариев. Что делать пациенту в этом случае? Прежде всего, ему необходимо обратиться к главному врачу этого лечебного учреждения, а затем в страховую компанию для защиты своих прав.

Маргарита Радченко, кандидат юридических наук, специалист в сфере медицинского права:

- Конечно, по закону пациент не должен предъявлять полис. Но у него все равно должен быть какой-то документ, удостоверяющий личность. Анонимно, вообще без каких-либо документов, помощь оказывается только на платной основе. Исключением является только экстренная помощь, когда есть угроза жизни и здоровью пациента.

Но в описанной ситуации есть и вина пациента, который стал снимать врача без его согласия. Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ допускает обнародование и использование фото- или видеоизображения гражданина только с его согласия. Я думаю, что именно это и спровоцировало конфликт и привело к такому его развитию.

Пациенту, получившему отказ в оказании бесплатной медицинской помощи, следовало бы поступить по-другому. Прежде всего, обратиться к старшему ординатору или заведующему отделением, чтобы решить этот вопрос, установить личность врача, если он отказывается представляться. Если и здесь пациент столкнулся с отказом, то он мог бы прямо у кабинета врача вызвать скорую помощь по 03 и сказать: «Мне отказали в экстренной помощи, у меня острая боль, потеря зрения». Все разговоры фиксируются. К нему бы приехали врачи и либо сами оказали помощь, либо направили к какому-то специалисту в больнице.

Сейчас же мужчине, если он снял побои, следует обратиться в полицию и добиться возбуждения уголовного дела. Если и там ему откажут, нужно идти в прокуратуру.