Аванс потерялся
02.06.2014 13:30 18 (230)
В ноябре я заплатила за коммуналку 8000 рублей авансом на будущее. В январе 2014 года мне подтвердили, что у меня есть переплата, но «перекинуть» ее на новый год они не могут. На сегодняшний день меня вывесили на доску позора с задолженностью в 7000 рублей. Как вернуть свои деньги?
Не совсем понятно, почему ваш аванс нельзя учесть в новом году. Напишите претензию в вашу управляющую компанию с требованием либо зачесть заранее внесенные средства в счет платы за коммунальные услуги, потребленные в 2014 году, либо вернуть вам деньги. Приложите к претензии копию квитанции, по которой вы заплатили аванс. Пусть вам дадут письменный ответ. С ним (в зависимости от содержания) обращайтесь с жалобой в местное отделение Роспотребнадзора либо в суд.