Челябинцам назвали способы защиты аккаунта в Max от аферистов

Большинство взломов аккаунтов в мессенджере Max случается из-за доверчивости и невнимательности самих пользователей. Аферисты действуют через давление, спешку или неожиданные сообщения, чтобы выманить пароли и коды. Как защитить себя, а также что делать при блокировке аккаунта, «Вечерке» рассказали в региональном МФЦ и НИЦ Мониторинга и профилактики.

Как происходит взлом

Взлом аккаунтов часто строится на попытках мошенников получить доступ к персональным данным. Они используют различные предлоги, чтобы выманить одноразовые коды из смс, якобы необходимые для защиты.

Довольно часто аферисты отправляют запросы на «подтверждение аккаунта» и прикрепляют для этого сомнительные ссылки. Также маскируют сообщения под уведомления службы поддержки или заманивают своих жертв выгодным заработком. В числе распространенных схем взлома — отправка вредоносных файлов или ссылок. При этом иногда доступ злоумышленникам облегчает сам пользователь, использующий одинаковые пароли в разных сервисах и соцсетях.

Последствия взлома

Помимо потери доступа к своему аккаунту, пользователь также может столкнуться с рассылкой сообщений от его лица или использованием профиля в противоправных целях. Также аферисты, похитившие персональные данные, могут получить доступ к финансам своей жертвы.

Что делать, если аккаунт «угнали» или заблокировали

В случае взлома следует сразу же зайти в раздел «Профиль», а затем — в «Приватность». Там нужно завершить все активные сеансы, кроме текущего. Это позволит ограничить доступ мошенников к аккаунту.

Для дополнительной защиты можно включить «Безопасный режим» — он ограничит взаимодействие с пользователями, которые не находятся в списке контактов. Это снизит риск нежелательных звонков и сообщений, поступающих от незнакомцев.

При блокировке аккаунта в Max, следует сразу же написать в поддержку — через сайт мессенджера или на почту support@max.ru. В обращении нужно указать номер телефона, время возникновения проблемы, а также описать действия перед ограничением доступа. К письму прикрепить скриншоты ошибок.

Во время ожидания ответа от техподдержки можно проверить свой телефон надежным антивирусом, обновить операционную систему и приложение Max до актуальной версии, а также отключить VPN и общедоступный Wi-Fi — они тоже могут влиять на работу мессенджера.

После успешного возвращения доступа можно усилить защиту профиля, включив двухфакторную аутентификацию и привязав электронную почту.

Чтобы избежать повторного взлома или блокировки, не стоит переходить по подозрительным ссылкам, передавать третьим лицам коды и личные данные.

О сомнительных чатах можно сообщить через вкладку «Пожаловаться», указав причиной «Мошенничество».

Замедление другого популярного мессенджера стало поводом для новой схемы разводов. Также мошенники стали блокировать телефоны челябинцев через VPN.