В Челябинске банк оштрафовали за звонки коллекторов родственникам должника

В Челябинске оштрафовали банк за слишком агрессивную попытку вернуть задолженность по кредиту. Финансовая организация ежедневно названивала не только должнику, но и членам его семьи. Подробностями с «Вечеркой» (https://max.ru/vecherchel) поделились в пресс-службе ГУФССП по Челябинской области.

Основанием для проверки стала жалоба челябинца. Ранее он действительно взял кредит и перестал вовремя платить, в договоре он указал только свой номер телефона и адрес в Челябинске. Однако сотрудники финансовой организации начали терроризировать звонками не только должника, но и его жену, дочь и даже тещу. Те не давали согласия на общение с коллекторами и даже не были клиентами банка.

Во время проверки также стало известно о передаче данных о долге посторонним лицам и превышении числа звонков. Закон разрешает напоминать клиенту о долге только раз в сутки. Банк же проигнорировал это правило, в течение дня названивая должнику с разных номеров.

На финучреждение завели административное дело о нарушении требований при возврате просроченной задолженности по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ. За свое рвение организация выплатила штраф в 150 тысяч рублей.

– Отягчающими обстоятельствами признаны ранее имевшиеся факты привлечения данного банка к ответственности за аналогичные правонарушения, – уточнили судебные приставы.

Ранее еще один банк оштрафовали на 70 тысяч рублей за назойливые звонки супруге участника СВО. Организация требовала возвращения долга, несмотря на право военнослужащего на кредитные каникулы.