Самые страшные ошибки коммунальных должников разобрал адвокат в Челябинске

Любую проблему лучше решать сразу. Фото Вячеслава Никулина (из архива «Вечернего Челябинска»)

Долг за коммуналку иногда возникает из-за небрежности собственника и нехватки денег, иногда — как форма протеста при плохом обслуживании. Также мнимый долг может появиться из-за счетной ошибки. Независимо от причин, управляющая и ресурсоснабжающая компании вправе обратиться в суд и потребовать оплаты счетов. Как скоро это произойдет, нужно ли будет идти на заседание и какие ошибки совершают должники поневоле, «Вечерке» рассказал адвокат Александр Щербинин.

https://max.ru/vecherchel

Когда пойдут судиться

Пара месяцев просрочки — не очень красивая, но обычно не опасная для собственника ситуация. Из-за платежей за 1-2 месяца управляющие компании и ресурсники как правило не судятся: это просто нерентабельно. Такой долг еще не говорит о системной просрочке, собственник может одуматься и самостоятельно внести средства.

Это не повод использовать коммунальные организации как беспроцентный банк. Каждый не внесенный вовремя платеж — это непочиненные трубы или кровля, непобеленный подъезд, проблемы с оплатой труда уборщицы. А исключительное терпение УК в отношении должников обычно вызвано отнюдь не деликатностью.

— По моей практике я вижу, что есть управляющие компании, которые достаточно эффективно работают с просроченной задолженностью. Есть компании, у которых это пущено на самотек. Как правило, услуги у них такого же качества, — поделился Александр Щербинин.

По наблюдениям адвоката, управляющие компании начинают обращаться в суд, когда просрочка достигает 12 месяцев. Ответственные организации, у которых эта работа хорошо поставлена, предварительно оповещают собственника по телефону и через другие каналы связи. Как правило, на этом этапе удается закрыть 30-40% долгов.

Если жилец не хочет решать проблему по-хорошему, компания подает в суд. При этом организации стараются не дотягивать до трехлетней прострочки. Три года — срок исковой давности по коммунальным долгам, по истечение этого времени пострадавшая сторона не может требовать восстановления своих нарушенных прав. Для каждого непроизведенного платежа срок исковой давности рассчитывают самостоятельно. Требовать денег за январь 2023 в марте 2026 года нельзя, но за апрель 2023 — можно.

Если компания сворачивала свою деятельность и заново открывалась под другим названием или просто развела беспорядок в документообороте, трехлетний срок могут пропустить. Иногда организации все-таки испытывают удачу и инициируют суд из-за устаревших долгов. Но должник вправе подать заявление об истечении срока исковой давности, и компании откажут.

Приходите на разбирательство

Если дело дошло до суда — придется ли должнику на нем присутствовать, или такие ситуации разбирают заочно? На самом деле возможны оба варианта. Если собственник просто не платит — не отрицает долга, не выдвигает ответных претензий — используют упрощенный порядок. Он требует меньше времени, расходов и усилий.

— В упрощенном порядке, через судебный приказ, вопрос рассматривается за неделю. Кредитор, то есть управляющая компания, подает заявление на выдачу судебного приказа, и должен направить копию этого заявления в адрес должника. После рассмотрения дела и выдачи приказа у должника есть 10 дней, чтобы его оспорить. Если этого не произошло — приказ вступил в силу. Такое рассмотрение проходит по документам, без проведения судебного заседания. Это в разы быстрее, а пошлина на 50% меньше, чем в общем исковом порядке, — объяснил адвокат.

Другой подход — если собственник не платит принципиально: недоволен качеством услуг, считает работу компании невыполненной или не согласен с начислениями. Тогда вопрос о долге предстоит решать в общем исковом порядке. Собственнику пришлют извещение и пригласят участвовать в разбирательстве, чтобы отстаивать свою точку зрения.

— Лучше всего защищаться и письменно, и устно. То есть прийти на слушания и объяснить ситуацию, и также письменно изложить свою позицию: в чем несогласие, в чем причины неплатежа. Это объяснение нужно приобщить к материалам дела. Причины могут быть достаточно обоснованными: счет за горячую воду выставлен, а ее не было и отсутствие заактировано. Или, например, собственник сменился, а на него пытаются повесить долги продавца, — объяснил Александр Щербинин.

По закону на рассмотрение дела в исковом порядке уходит от двух месяцев до полугода. Но спор может затянуться и на больший срок, если одна или обе стороны будут оспаривать решения в вышестоящей инстанции.

Подкравшаяся госпошлина

Общее правило: если управляющая компания не успела обратиться в суд, собственник оплачивает только основную сумму задолженности и пени. К просуженному долгу автоматически добавляется госпошлина в несколько тысяч.

— Бывает, что человек, получив последнее китайское предупреждение, закрывает долг. Допустим, это произошло 2 августа, а управляющая компания подала иск в суд 1 августа. Так как долг был погашен, то госпошлина подлежит возврату без каких-либо дополнительных судебных расходов, производство по делу прекращается, — добавил Александр Щербинин.

Если погасить долг чуть позже, перед первым заседанием, суд вернет только 70% госпошлины, а остальные деньги управляющая компания потребует с собственника. Но даже это будет намного дешевле, чем дожидаться решения суда.

Классические ошибки

Долг за коммуналку не всегда говорит о свинском отношении к дому и ресурсникам. Иногда собственник просто не может доказать свою правоту или не вносит сумму из-за распространенного предубеждения.

— Часто ошибки связаны с фиксацией проблемы. Скажем, в примере с горячей водой: ее не было, в квитанции оплату за нее выставили, собственник не оплатил. Проходит год, два, управляющая компания или ресурсоснабжающая организация подает в суд. Человек говорит: «Знаете, тогда не было горячей воды, потому я ее не стал оплачивать». А суд спрашивает: «Как вы это докажете?» Два года назад нужно было сразу вызывать управляющую компанию, ресурсоснабжающую организацию, объединяться с соседями, обращаться в администрацию, в жилищную инспекцию. То есть фиксировать данный факт и обращением, и актированием, и фото, и видео, чтобы это можно было доказать, — посоветовал адвокат.

Возникшую счетную ошибку желательно также разбирать сразу, а не через два года в зале суда. И даже самому ответственному собственнику, у которого никогда не возникает проблем с управляющей компанией, лучше позаботиться о документах, подтверждающих факт оплаты коммуналки.

— Такие ситуации тоже есть: человек все оплатил, но менялась управляющая компания или сотрудники, выдала сбой система документооборота, и эти квитанции оплаты просто не видят, — привел пример Александр Щербинин.

Похожие проблемы возникали также у домов, которые переводили деньги на капремонт со спецсчета в общий котел. Управляющие компании «потеряли» часть отчетности и по оплате, и по сделанным работам. В результате собственникам выставили долги за несколько лет.

При подобных проблемах наличие у жильца дублирующих документов будет спасительным. Если услуги оплачивали безналичным расчетом, то всегда можно запросить выписку за нужный период в банке. Но если средства проводили через платежную систему (например, «Город») — нужно сохранять чеки. Лучше хранить их не в тумбочке, а на компьютере, в отсканированном варианте: чеки очень сильно выцветают, и уже за полгода могут стать нечитаемыми.

Другой источник долгов поневоле — распространенные заблуждения. Например, жители первого этажа могут ошибочно считать, что не обязаны платить за лифт, поскольку им не пользуются. Но если эту логику продолжать, расползается вся система использования общедомового имущества: каждый может заявить, что именно он не пользуется лифтом, не мокнет от протечек крыши и не чувствует запахов из подвала. Законодательство четко распределяет права: за содержание общих помещений и оборудования в многоэтажке должен платить каждый, независимо от использования.

Молча прекращать платежи при несогласии с начислениями — самая проигрышная стратегия, какую можно придумать. Долг будет расти и может достигнуть сотен тысяч. А его взыскание грозит неплательщику запретом на выезд из страны, утратой автомобиля и даже имущества.

Читайте «Вечерку» там, где удобно. Подписывайтесь на нас в Дзен, ВКонтакте, Одноклассники и в Max, чтобы всегда быть в курсе событий Челябинска!