ГЖИ в Челябинске увеличила число проверяемых по видеосвязи домов

За 8 месяцев 2026 года региональная Госжилинспекция проверила содержание 152 многоэтажек и работу их управляющих компаний дистанционно — по видеосвязи. Количество таких проверок увеличивается: в 2025 их было 153 за все 12 месяцев. Почему видеопроверки набирают популярность, как их проводят и что мешает УК спрятать проблемы от инспекторов — рассказываем в материале «Вечерки».
https://max.ru/vecherchel

Освобождение от логистики

Для проверок в режиме онлайн есть строгие правила. Их выполняют с помощью специального приложения «Мобильный инспектор». Его устанавливают обе стороны: и сотрудник ГЖИ, и представитель управляющей компании или ТСЖ. В приложении предусмотрен режим ВКС, а любые фотографии, аудио- и видеофайлы автоматически прикрепляются к отчету, так что их могут просматривать и проверяющий, и управляющая компания.

Информацию об осмотренных помещениях и обнаруженных проблемах заносят строго по пунктам: в приложении есть специальные проверочные листы и чек-листы нарушений.

— Приложение оптимизирует работу сотрудников контрольных органов, существенно снижает административную нагрузку как на государственные структуры, так и на контролируемые лица. Благодаря автоматизации ключевых процессов приложение позволяет вывести контроль на новый уровень — обеспечить более высокое качество проверок и добиться максимальной эффективности надзорной деятельности, — подчеркнули в ГЖИ.

Главный плюс онлайн-проверок — исчезновение проблем с логистикой. Это настоящее спасение для маленьких территориальных отделов, где не хватает сотрудников, а населенные пункты разбросаны по территории. Но актуально и для Челябинска: можно представить, сколько времени уходит на выезд с проверкой в дальнюю часть Металлургического района, поселок Западный или Чурилово.

Контроль без подвоха

Закономерный вопрос, который сразу возникает у жителей: а как убедиться, что управляющая компания честно покажет проверяющему наш дом со всеми своими недоработками? Именно поэтому при проверках нужен не просто мессенджер с функцией видеозвонка, а приложение: оно жестко контролирует, кто и откуда передает данные.

— Вход в приложение возможен только через учетную запись на портале «Госуслуги». Для проверяемых лиц нужны соответствующие права в профиле организации на «Госуслугах». Таким образом, исключен вариант подтасовки фактов и участия в дистанционной проверке посторонних людей, — объяснили в ГЖИ.

При запуске приложение автоматически фиксирует геопозицию. Если участник проверки уходит от нужной точки, система сообщает об этом и требует вернуться на место. Так что попытка показать подвал соседнего дома, чтобы скрыть проблемы конкретной многоэтажки, заранее обречена на провал.

Устранить и отчитаться

По закону перед визитом на проблемный дом ГЖИ должна уведомить управляющую компанию и внести соответствующие данные в единый реестр проверок. Сейчас уведомление УК отправляют через «Госуслуги». А приложение добавляет уведомления: за неделю, за день и за час до проверки. Так что в управляющей компании не смогут сказать, будто они забыли и не в состоянии сейчас снять видео в нужном доме.

— В режиме реального времени есть возможность задавать вопросы и предоставлять необходимые данные и документы. Результаты мероприятия будут доступны в личном кабинете на портале госуслуг, — добавили в Госжилинспекции.

По результатам проверки формируют акт. Можно создать и предписание, если осмотр выявил проблемы, которые нужно устранять. А управляющая компания может отчитаться о работе над ошибками в том же приложении: прислать фото и видео.

Мы только посмотрим

Кроме проверок с начала года по ВКС провели 6 профилактических визитов — это уже больше, чем за весь прошлый год. Профилактический визит означает, что у ГЖИ нет намерения выявить нарушения и оштрафовать управляющую компанию или ТСЖ. В этом случае надзорное ведомство разъясняет требования законодательства, консультирует сотрудников и помогает им разобраться, чтобы повода для штрафов не возникало. Иногда УК просят о таких беседах сами, иногда их назначает ГЖИ.

— Если профвизит инициирован Госжилинспекцией,то он называется обязательным и от него нельзя отказаться. Его проводят, например, если организация или ее объект отнесены к определенной категории риска; если компания уведомила ГЖИ о начале нового направления бизнеса; если событие включено в программу проверок или есть поручение высших должностных лиц, — сообщили в ведомстве.

Если во время профилактического визита ГЖИ замечает серьезные нарушения, которые могут повредить жилфонду и жителям, для этого дома дополнительно назначают проверку. Она без предписаний уже не обойдется — при условии, что организация не навела порядок раньше.

С приложением «Мобильный инспектор» работают специалисты ГЖИ, управляющих компаний, ТСЖ — юридические лица и ИП. Для жителей оно не предназначено. Но собственники квартир могут заметить эффект от его работы по тому, как сокращаются сроки проведения проверок.

А пожаловаться на управляющую компанию, чтобы надзорный орган провел проверку, можно через другое приложение — «Госуслуги Дом», а также портал ГИС ЖКХ или лично в офисе Госжилинспекции. К электронному обращению можно прикладывать фото и видео. Но главное условие, чтобы его приняли в работу — авторизация через «Госуслуги» либо наличие паспорта.

За 6 месяцев 2026 года Госжилинспекция провела 802 проверки. Среди них были и дистанционные. В сумме все эти мероприятия позволили оштрафовать управляющие компании и ресурсников на 24 миллиона рублей.