К какому специалисту обратиться в трудный период жизни

30.01.2015 11:57 8 (11819)

Недавно одна молодая мама описывала мне свою проблему: ребенок с удовольствием ходит в английский клуб, ему там интересно, он активен, выполняет домашние задания без указки, самостоятельно и каждый раз ждет следующего занятия. Однако при входе в клуб начинает истерику: кричит, что не хочет туда идти, упирается и плачет. Растерянная знакомая решила обратиться к специалисту, чтобы выяснить причину подобного поведения и по возможности скорректировать его. В связи с этим перед ней возник вопрос: к какому специалисту обратиться — психологу, психиатру, психотерапевту?
О том, к кому и в каких случаях обращаться и в чем заключается работа с психологом, расскажет наш постоянный эксперт — психолог Елена ЗОЛОТОВА.

— Бывает так, что человек, попадая в трудную ситуацию или не имея возможности самостоятельно решить какие-то проблемы, желает обратиться к специалисту, однако не может сориентироваться, с какими вопросами к кому идти.
Традиция обращения за психологической помощью в России пока не имеет такую историю и традиции, как, например, на Западе. У нас эта практика начала формироваться только в 90-е годы, и еще 20 лет назад было непросто найти специалиста, который мог помочь решить проблемы личностные или семейные. Несмотря на то что в те же 90-е было немало скептических замечаний по поводу профессии психолога, все же традиция обращения к специалисту такого профиля в России прижилась. Практика жизни показала, что люди все больше понимают смысл и значение подобной специальности, этому способствуют и мотивирующие фильмы, и книги на самые различные темы, выступления психологов в СМИ, в том числе и данная рубрика. И сейчас тенденция такова, что все больше людей осознают, что помощь постороннего эксперта принесет больше пользы при решении семейных проблем, чем простой кухонный разговор с подругой по душам. Психолог, психотерапевт — это специалисты, которые могут помочь улучшить качество жизни. Так к кому и в каких случаях обращаться?

Практики и теоретики
Начнем с психологов. Существует огромное количество отраслей, в которых работают данные специалисты. Условно их можно разделить на две группы — практикующие и непрактикующие.
Ко второй категории относятся теоретики, лекторы, преподаватели, исследователи. Они занимаются наукой, проводят исследования, выявляют тенденции и особенности, подтверждают гипотезы и делают прогнозы.

Нас больше интересуют практики — те специалисты, которые работают с конкретным человеком или с группой. Это могут быть различные тренеры, которые проводят семинары, тренинги, мастер-классы, где оттачивают определенные навыки и отрабатывают их решения в теории и практике. Темы подобных тренингов и семинаров могут быть различными: родительско-детские отношения, взаимоотношения с противоположным полом, поднятие собственной самооценки, развитие коммуникативных навыков, умение продавать. Для решения заявленных проблем у тренеров есть различные инструменты, техники, упражнения и так далее.
Есть психологи-консультанты. Их задача — оказание психологической помощи людям, которые испытывают некие трудности. Здесь специалист собирает информацию о проблеме и, используя свои знания, дает новый взгляд на привычные вещи. На таком приеме можно обсуждать собственное состояние, адаптацию к новым условиям, трудную или нерешаемую проблему, форс-мажорную ситуацию (измена партнера, развод, смена образа жизни), сложные взаимоотношения и так далее. Консультация психолога может быть как разовой, когда проделывается краткосрочная работа, а может иметь продолжение в несколько встреч.

Там, где необходима глубинная работа с проработкой личности, уклада психической жизни, травм, прошлого, требующая серьезных личностных изменений, к вашим услугам психотерапия.

Период работы со специалистом, ее глубина зависит от степени осознанности, включенности самого человека, наличия контакта с психологом, совпадения общих представлений о том, как и над чем они будут работать, какими методами будут решать вопрос. Во время консультации психолог дает обратную связь, оснащает пришедшего к нему человека знаниями и новым пониманием. Иногда психолог дает четкие ответы: что происходит, что делать, как поступать, какими методами действовать; но в некоторых психотерапевтических школах подобная помощь не является приемлемой, и клиент, не получая четких руководств, остается автором своей жизни.
Работа может быть как индивидуальной, так и семейной. Причем если необходимо решить вопрос с нежелательным поведением у ребенка, то лучше, чтобы на встречу со специалистом пришли все члены семьи, которые принимают участие в воспитании. Как правило, родители или прародители сами являются авторами энного количества проблем в поведении ребенка. Поэтому разовый сбор информации психологом обо всех членах семьи при личном контакте принесет огромную пользу: так эксперту будет ясно, кто является активным участником взаимоотношений, а кто отстранен, придет понимание структуры семьи, закономерностей, выявятся соавторы нежелательного поведения.
Не будем считать психологию панацеей от всех проблем или волшебной таблеткой. Один человек может быть в восторге от работы с конкретным психологом, а другой не увидит в состоявшейся встрече смысла. Работа с психологом предполагает серьезную работу с самим собой. Здесь будет и анализ собственного поведения, своих личностных особенностей, и анализ взаимоотношений.

Трудно работать с людьми, которые не задумываются о различиях с другими в скорости мышления, работоспособности, не учитывают личностные качества, возрастные изменения, считают, пытаются человека из другой среды соотнести с собой. На консультации приходят и такие, кто заранее все решил: «Я все знаю, все умею». Есть те, кто приходит просто посмотреть, что происходит. Как правило, они боятся в чем-то признаться, осознать собственную ошибку, боятся критики, начинают защищаться по любому поводу и отрицать любой намек на то, что они могут в чем-то ошибиться.

Цели и установки
Идеальный клиент для психолога — человек, добровольно явившийся на консультацию и готовый к изменениям или осознанию, интеллектуально развитый, который способен работать с такими психологическими явлениями, как характер, причины, мысли, образы, ему знакомо абстрактное мышление, он может осознавать мотивы и поступки. В его понимании счастье исчисляется не только материальными ценностями — автомобиль, дом, зарплата, а еще и психологическими, душевными категориями. В кресле у психолога он готов работать, готов сформировать собственный запрос: «для чего ты здесь? С какой целью пришел? Что хочешь понять или решить?». Осознание своих желаний перед походом к специалисту существенно облегчает работу.

К примеру, на консультацию пришла семья на грани развода. У жены параллельно связь с другим мужчиной. Муж ставит задачу: «Пусть сделает выбор, определится». В ходе работы жена выбирает любовника, причем это решение мы неоднократно проверяем. Муж недоволен: почему жена выбрала не меня? Но таков был запрос: разобраться и сделать выбор. Если он хотел сохранить семью, тогда и запрос психологу должен был быть соответствующим.

Будьте готовы и к тому, что вам может быть непросто. Часто люди плачут на консультациях. Им тяжело признаваться в чем-то неоднозначном. Очень трудно менять привычный образ мысли и уклад. Психологу важно довериться и выполнять задачи, которые он ставит перед вами.

Немаловажный момент — время. Не стоит идти на консультацию, если у вас всего полчаса между встречами и вы не можете выключить мобильник даже на час. Идеальным вариантом будет свободное дополнительное время после консультации, чтобы вы успели осознать всю полученную информацию, подумать, пересмотреть. Встреча с психологом требует и финансовых вложений. «Подаренные» или бесплатные консультации, как правило, не приносят пользы. Человек с несформировавшейся в его голове проблемой идет к психологу и не знает, что ему там делать. Поделюсь опытом. Одна клиентка заплатила за две встречи, а пришла только на одну — этого оказалось достаточно, чтобы закрыть ее проблему. Тем не менее деньги за вторую консультацию она не стала забирать, а просто «подарила» эту встречу своей знакомой, в семье которой были проблемы во взаимоотношениях, по сути, уговорив их. В итоге семья на встречу пришла, но всячески сопротивлялась разговору, не знала, что делать, устраивала мне как специалисту различные испытания, не могла сформулировать запрос и так далее. Естественно, ничего хорошего из беседы не вышло.

Человек должен быть готов прийти к специалисту, рассказать о своей проблеме, задать четкие вопросы, пояснить, что он хочет получить от психолога, в том числе и быть готовым заплатить за эту помощь.
Востребованный практик, профессионал своего дела проникает в самую суть проблемы, и от его слов по телу бегут мурашки или возникает порядок и понимание.
Эта профессия — бесконечное обучение, требующее личностной проработки и стоящее немалых вложений. И если вы или ваши родственники подумываете о том, чтобы получить профессию психолога, будьте готовы к тому, что вы будете учиться всю жизнь, а первые стабильные заработки придут спустя годы практики.

Врачи и диагнозы
Теперь разберемся, кто такие психиатры. Прежде всего, — это врач, который работает исключительно в лечебном учреждении.

- Задача психиатра — собрать жалобы, обследовать, поставить диагноз и назначить лечение. К нему стоит обращаться, когда появляются не только психологические проблемы, но и физиологические: нарушение аппетита, расстройство сна, плаксивость, неконтролируемые эмоциональные состояния, вспышки гнева, тотальные проявления нежелательного поведения, дезадаптация, возможное причинение вреда себе или другим и так далее.

- Врач-психотерапевт будет искать диагноз и оказывать медицинскую помощь.
Психотерапевт — это врач (либо психолог), получивший соответствующее образование. При решении проблем прибегает к разного рода методам и способам — от беседы и расстановки до гипноза. Как правило, он ведет глубокую работу по изменению внутириличностных особенностей человека.

- При возникновении той или иной проблемы можно обратиться к психологу, психиатру или психотерапевту. Профессионал всегда увидит, его ли это клиент, и в случае необходимости порекомендует специалиста, в чью компетенцию входит данная работа.