Роспотребнадзор поможет вернуть челябинцам деньги за рейсы в Израиль

Челябинцы, запланировавшие поездку в Израиль во время военного положения в стране, могут отказаться от путевок и вернуть потраченные деньги. В случае нарушения прав потребителей Роспотребнадзор готов помочь при составлении претензий к туроператорам. Об этом «Вечерке» сообщили в пресс-службе ведомства.

— В случае угрозы безопасности жизни и здоровья туристы вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения, — подчеркнули в Роспотребнадзоре.

Если турист решил отказаться от путевки еще до вылета — ему обязаны вернуть все деньги по договору. После начала путешествия туроператор должен компенсировать остаток неоказанных услуг.

— Роспотребнадзор будет подробно консультировать туристов и оказывать содействие в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения их прав, — отметили в ведомстве.

Специалисты Роспотребнадзора уточнили, что военное положение в Израиле и сообщение Минэкономразвития об угрозе безопасности российских туристов считается весомым поводом отказаться от поездки.

Утром 7 октября власти Израиля объявили о военном положении из-за вторжения ХАМАС. Боевики проникли в приграничные города, а с территории Газа полетели десятки ракет. Минэкономразвития рекомендовало россиянам отказываться от поездок в Израиль и опубликовало телефон экстренной связи для тех, кто попал в бедственное положение.

Челябинка Майя Абрамова рассказала «Вечерке», что большинство израильтян пережидают боевые действия в укрытиях — власти призывают граждан не выходить на улицу и официально отменяют работу.