Челябинцам вернут деньги за сгоревшие в пункте Wildberries товары

За поврежденный товар не придется платить. Фото Людмилы Ковалевой («Южноуральская панорама»)

Wildberries компенсирует покупателям все расходы на товары, уничтоженные в результате пожара в пункте выдачи в Челябинске. Компания заверила: продавцы также не понесут убытков. Об этом «Вечерке» сообщили в пресс-службе маркетплейса.

— В случае наличия товаров Wildberries повторит заказы покупателей на поврежденные позиции и проинформирует клиентов, в каком пункте выдачи они смогут их забрать, — прокомментировали в компании.

Если нужного товара не будет на складе, покупатели получат соответствующее уведомление в личном кабинете. Тогда пользователю отменят заказ, а его стоимость вернется на карту, с которой были списаны деньги. Wildberries позаботится и о продавцах: им компенсируют суммы за каждую поврежденную позицию.

Пункт выдачи заказов Wildberries вспыхнул утром 9 мая в жилом доме № 5Е по Краснопольскому проспекту. Прибывшие пожарные быстро устранили огонь — на другие помещения он не распространился. Пострадавших нет. Причину пожара уже устанавливают сотрудники отделения дознания.







Подписывайтесь на телеграм-канал «Вечерки», чтобы всегда быть в курсе событий Челябинска!