В МФЦ Челябинска начали уведомлять о выдаче документов через Мах

Уведомления из офиса «Мои документы» поступят прямо на смартфон. Фото Юлии Боровиковой

В Челябинске появился новый способ узнать о готовности паспорта, водительских прав и других документов, оформленных через МФЦ. Пользователи, установившие приложение Мах, смогут получать уведомления о выполнении государственной или муниципальной услуги прямо в мессенджере. Об этом «Вечерке» сообщили в пресс-службе правительства региона.

Цифровой помощник избавит челябинцев от необходимости самостоятельно проверять статус готовности документов или уточнять информацию по телефону в контакт-центре. Сообщение о завершении оформления придет своевременно, и его сразу можно будет увидеть в смартфоне.

— Интеграция мессенджера с системой МФЦ Челябинской области — еще один шаг к созданию единого, безопасного и удобного цифрового пространства, — подчеркнули в региональном правительстве.

Через доступный в Мах чат-бот МФЦ Челябинской области можно не только получать уведомления о готовности документов, но и записаться на прием, отслеживать статус обращения в реальном времени, узнать адрес ближайшего офиса и режим его работы.

В Мах челябинцам также будут доступны электронные варианты паспорта, СНИЛС, водительского удостоверения и других востребованных документов в «Госуслугах». Для этого не потребуется даже биометрия.

Читайте «Вечерку» там, где удобно. Подписывайтесь на нас в Дзен, ВКонтакте, Одноклассники и в Max, чтобы всегда быть в курсе событий Челябинска!