Чат для жалоб на открытые люки в Челябинске запустят в мае

Весной в Челябинске отремонтируют рекордное число смотровых колодцев. Только за неделю городские службы привели в порядок 106 таких объектов. На аппаратном совещании 27 апреля мэр Алексей Лошкин поручил максимально вовлечь в эту работу собственников инженерных коммуникаций. А мониторить проблемные участки помогут жители — с помощью чат-бота, передает корреспондент «Вечерки».

За неделю в городе восстановили 54 колодца МКУ «ЭВИС», 39 — МУП «ПОВВ», 9 — УСТЭК, и 4 — Ростелекома. Скоро отремонтированных объектов станет еще больше: власти разрабатывают чат-бот, куда жители смогут сообщать о провалах и разрушенных люках.

— Для максимально эффективной работы создаем CRM-систему под него, чтобы карточка инцидента отрабатывалась максимально эффективно. Пока отрабатываем в ручном режиме, — пояснил вице-мэр по развитию дорожного хозяйства и цифровизации Дмитрий Агеев.

С начала сезона в городе привели в порядок около 300 колодцев. Мэр Алексей Лошкин отметил, что это объекты, которые не только находятся на улично-дорожной сети, но и в пешеходных зонах, на внутриквартальных проездах. У каждого из них разные собственники.

— Поручил по всем колодцам инициировать работу именно их собственников — независимо, ливневый ли это колодец, улично-дорожной сети, либо сетевой компании. Наводим порядок везде, — подчеркнул глава города.

Жаловаться на коммунальные люки без крышек можно будет через «Макс». Создать новый инструмент поручил мэр Алексей Лошкин. В зоне его внимания будут в том числе открытые колодцы во дворах.

Состояние коммунальных колодцев проверяют по всему региону. Посчитать их и определить владельцев ранее распорядился губернатор Алексей Текслер после гибели ребенка в Нязепетровске.