Челябинская область вошла в ТОП-10 по использованию Госуслуг

Электронный портал привлекают в самых разных ситуациях. Фото Юлии Боровиковой

Жители Челябинской области за 2023 год подали через Госуслуги 9,6 миллиона заявлений. По этому показателю Южный Урал оказался на девятом месте в России. «Вечерка» узнала, для чего использовали портал и насколько он оказался полезен.

Почти все 9,6 миллиона заявлений принесли результаты очень быстро: больше 73% пользователей рассказали, что смогли получить нужную услугу с первого раза. Самыми популярными поводами для электронных обращений были оформление субсидий на оплату коммуналки и других видов пособий, запись ребенка в школу, подача заявок на соцобслуживание. В числе популярных категорий оказались вкладки «Налоги и финансы», «Мое здоровье» и «Паспорта, регистрации, визы». Всего в 2023 года в электронном варианте подали 53,73% обращений. В 2022 году этот показатель составлял только 34,16%.

За год воспользоваться порталом «Госуслуги» успевают около 100 миллионов жителей России. В электронном формате через этот и другие сайты оформляется более 300 миллионов запросов и справок.

— Наличие всех этих решений позволяет России входить в число лидеров по уровню внедрения базовых государственных электронных систем — так называемого электронного правительства. Это подтверждено рейтингом Всемирного банка по цифровой трансформации органов власти в это непростое время. И мы будем совершенствовать все имеющиеся наработки, — отметил премьер-министр России Михаил Мишустин.

Возможности «Госуслуг» продолжат расширять. Специалисты собирают информационную систему как конструктор, деталями которого являются типовые ситуации. Это позволяет предусмотреть разные поводы для обращения: от записи к врачу до постановки машины на учет.

Региональный Росреестр также назвал подачу документов и просмотр информации о недвижимости через «Госуслуги» в числе самых популярных сервисов.

Читайте «Вечерку» там, где удобно. Подписывайтесь на нас в Дзен, ВКонтакте, Одноклассники и в Max, чтобы всегда быть в курсе событий Челябинска!