На вокзале в Челябинске появился пункт помощи инвалидам
В оборудованном пространстве установлены тактильные информационные пиктограммы, кнопки вызова персонала для оказания помощи, справочный видеоматериал, с помощью которого можно получить консультацию, в том числе и на языке жестов. Для слабослышащих предусмотрена индукционная петля.
— Сотрудники окажут маломобильным посетителям необходимую помощь по прибытию на вокзальные комплексы, во время ожидания поезда, при посадке или высадке из вагона, оформлении проездных документов, пользовании услугами и сервисами, а также с перемещением багажа и ручной клади, — уточнили в ЮУЖД.Как подчеркивает начальник Южно-Уральской дирекции пассажирских обустройств Александр Лоськов, связь через интерактивную панель в зале ожидания происходит напрямую с оператором. С начала года такими услугами на ЮУЖД воспользовались уже более 8,6 тысячи пассажиров.
— Оператор владеет сурдопереводом, и даже слабослышащие пассажиры могут в полном объеме получить помощь, — отмечает Александр Лоськов.Это совместный проект РЖД и партийного проекта «Единой России» под названием «Единая страна – доступная среда». Его координатор — председатель регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» Евгений Безруков.
— Наши эксперты отметили ряд моментов, которые, как мы надеемся, в дальнейшем будут доработаны. Но в целом видим, что комплексы железнодорожного вокзала оборудованы кнопками вызова персонала, пандусами с поручнями, мнемосхемами расположения помещений, тактильными указателями. А открывшийся центр, конечно, будет востребован маломобильными гражданами, сделает путешествие и возвращение домой приятным и комфортным, — оценил он работу нового пункта.
<
Разместить рекламу и объявление в газете «Вечерний Челябинск»