Крыша после капремонта год топит жильцов многоэтажки в Челябинске

Жильцы пятиэтажного дома на Воровского, 9, июньские дожди наблюдали не только на улице, но и в собственных квартирах. С потолков льет, как будто над ними дождевые тучи, а не недавно отремонтированная крыша. По словам обратившейся в «Вечерку» жительницы, проблема носит системный характер, а добиться изменений не удается.

— Меня почти не топит — только коридор. А вот у соседей — вообще ужас. Уже семь квартир затопило. На четвертый протекает, уже даже до третьего доходит, — пожаловалась жительница дома Ирина перед июньскими праздниками.

На видео, записанном в квартире № 15, видна мокрая «обводка» по периметру потолка, вокруг розеток и выключателей — пятна влаги, с люстры капает. Пол в комнате блестит от воды, краска пошла волнами. Тазик на кровати явно не в силах что-то исправить. По сигналу жителей мастер управляющей компании «Альтаир» зафиксировал проблему. Поскольку кровля находится на гарантии после капремонта, подрядчик должен устранить протечки бесплатно.

— Сказали — обращайтесь к подрядчику. А почему мы должны обращаться к подрядчику — это их работа! В прошлом мы обращались, он делал заплатку наверху, чтобы хотя бы два месяца не лило. Но сейчас уже начинает протекать снова, — возмущается Ирина.

В этом вопросе она совершенно права: вызванивать подрядчика и обсуждать подробности ремонта должны отнюдь не жильцы дома.

— Предложение УК самостоятельно звонить подрядчику незаконно. УК несет ответственность за содержание и ремонт общедомового имущества перед собственниками. Она обязана организовать составление актов о заливе (зафиксировать причиненный ущерб), взаимодействовать с подрядчиком, выполнившим капремонт, по вопросу гарантийного ремонта, — подчеркнул юрист компании «Филатов и партнеры» Михаил Борцов.

После праздников в УК «Альтаир» бодро сообщили, что проблема решена: подрядчик вышел на кровлю и поставил заплатку. После этого мастер перестал отвечать на звонки корреспондента. Впрочем, сами жильцы результата этой работы не заметили.

— Подрядчик сделал на крыше заплатку, но только с одной стороны. Вчера затопило бабушку из 14-й квартиры. Там из туалета просто ужасные кадры, — рассказала Ирина.

Протечка в санузле может случиться и без участия проблемной крыши — по вине соседа сверху. А аномальные дожди в начале лета — почти стихийное бедствие, к их последствиям можно отнестись с терпением. Но наша читательница подчеркивает, что проблема актуальна уже год.

— По зиме были протечки такие, что заливало электрощиток в подъезде, у нас постоянно отключали свет. Лило прямо до первого этажа, — вспоминает она.

Подрядчик, которому приходится регулярно сталкиваться с недовольством собственников, передал им свою версию событий. С их слов, проблема не в кровле, а в поврежденной или забитой ливневой трубе. Она не отводит влагу с крыши, вода скапливается и так или иначе находит пути вниз. При этом является ли случай гарантийным, а также протоколировать проблему, принуждать подрядчика к исполнению обязательств или искать нового на негарантийные работы — обязанность управляющей компании.

Если из-за потопа пострадали личные вещи, а в комнатах нужно делать ремонт, специалисты рекомендуют судиться с управляющей компанией, добиваясь компенсации.