Меры защиты от мошенников в домовых чатах разобрали в Челябинске

Пользователи домовых чатов сообщают, что мошенники могут представляться в них сотрудниками коммунальных служб, чтобы добиться доверия и обмануть горожан. Какие темы чаще всего эксплуатируют аферисты и как себя защитить, рассказала администрация приложения «Госуслуги Дом». Подробности — в материале «Вечерки» (https://max.ru/vecherchel).

Для домовых чатов мошенники используют несколько сценариев. Они сообщают о необходимости заменить счетчики или проверить газовое оборудование, а также получить новые ключи в связи с заменой домофона. Другое популярное начало — требование погасить мнимую задолженность. К нему может прилагаться квитанция с фальшивым QR-кодом. Также аферисты могут предложить пользователям ссылку для загрузки приложения, которое якобы поможет с комфортом платить за коммуналку или подавать заявки.

Опасны и другие ссылки — якобы на государственные ресурсы и сайты коммунальных организаций. И, как ни странно звучит, злоумышленники могут пригласить пользователей из домового чата в другой, поддельный чат.

Чтобы не потерять персональные данные и деньги, необходимо следовать нескольким простым правилам. Важно попасть именно в официальный чат в мессенджере «Макс». Вход туда для собственников открыт через приложение «Госуслуги Дом». Но даже в этом чате необходимо проверять, кто оставил сообщение.

— Официальную информацию может давать только представитель управляющей компании, имеющий статус «админ», — подчеркнули администраторы «Госуслуги Дом».

Для тех, кто уже общается в чате, сверхзадача — оберегать его безопасность. Это значит — не добавлять друзей, знакомых, жителей других домов, даже если об этом просят. Человек, который имеет право и желание общаться в чате, в состоянии и самостоятельно найти его в приложении.

Чат — это все-таки общественное пространство. Сообщать в нем номера документов и другие личные данные — все равно, что кричать их с балкона на весь двор. Никто так не делает, даже если просят. Также не следует скачивать файлы и доверять ссылкам. Особенно опасно вводить на открывшихся сайтах свои пароли или коды из смс. Женщина из Челябинска на такой ошибке потеряла 2,5 миллиона рублей.

В домовых чатах часто обсуждают аварийные ситуации, ищут потерянные вещи или договариваются о взаимопомощи. Но за своими счетчиками и сроками поверки каждый следит сам. Оповещение о необходимости их проверить приходит в личный кабинет на «Госуслугах» или привязанную к ним электронную почту, но никак не в домовой чат.