Что делать, если челябинец заплатил за тепло не туда

Дело в том, что с 1 января в городе сменилась теплоснабжающая организация. Что делать, если случайно начисления пришли не на тот счет?

Переплату можно «перекинуть»

• Старой теплоснабжающей организацией была АО «УТСК», новой стала АО «УСТЭК-Челябинск».
• Вы случайно заплатили на счет старой, и теперь там переплата, а у новой недостача.
• Чтобы перенести лишнюю сумму в АО «УСТЭК-Челябинск», нужно заключить договор цессии.

Что делать?

Обратитесь в территориальные центры для приема жителей по адресам, указанным в квитанциях АО «УСТЭК-Челябинск», уточнили в пресс-службе РКЦ Челябинска.

Возьмите с собой следующие документы:

• документ, подтверждающий личность жителя, – оригинал и копию (оригинал документа просто проверяется, но не принимается);
• документ, подтверждающий право собственности и/или право пользования жилым помещением (подтверждение регистрации по адресу, на котором числится переплата) – оригинал и копию (оригинал документа также просто проверяется, но не принимается);
• согласие на обработку персональных данных (бланк выдаст вам оператор).

В РКЦ вам надо взять талончик в терминале электронной очереди, выбрав раздел «Перенос переплаты».

Читайте также «Откуда взялись двойные квитанции за отопление». 

Фото: pixabay.com