Челябинцы чаще обращаются с жалобами на нарушения прав потребителей

Фото Дмитрия Куткина

Об этом рассказала на пресс-конференции медиахолдинга «Гранада Пресс» начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Челябинской области Ольга Лаба. По ее словам, наибольшее число обращений связано с ненадлежащим качеством оказываемых услуг, а также с навязываемыми услугами.

Нередки и случаи мошенничества, связанные с приобретением товаров в интернете.

– При совершении подобных сделок очень важно обращать внимание на то, кто конкретно является исполнителем, кому мы перечисляем деньги - какой-либо компании и частному лицу, – отметила Ольга Даба. – Следует внимательно читать договоры, в том числе и то, что написано мелким шрифтом. Особо подозрительно относиться к тем, кто предлагает очень большие цены и низкие цены – они только подтверждают пословицу о бесплатном сыре в мышеловке.

Кстати, примеры возвращения денег за некачественные услуги есть – например, именно так завершилось скандально известное дело против организаторов новогоднего шоу «Снежная королева». Возмущенные низким уровнем представления зрители добились возврата уплаченных за билеты денег.

«Рекордсменами» по количеству нарушений являются, к сожалению, компании, оказывающие юридические услуги. Именно на их работу чаще всего жалуются южноуральцы. На втором месте – сервисы бытовых услуг. И только затем идет розничная торговля.

Видеозапись конференции доступна на канале «Гранада ТВ».

Читайте "Вечёрку" на Яндекс.Дзен и подписывайтесь на наш телеграм-канал!